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BTV

El medio como centro de la vida de la ciudad

Soy un enamorado del periodismo local. Mi corta experiencia como periodista se ha desarrollado en este campo y es un espacio al que nunca he escondido que me gustaría volver. Una sección que en demasiadas ocasiones se considera menor dentro de un medio pero que me parece totalmente clave. Uno de los espacios en que el nexo entre periodista y ciudadanos debe ser más estrecho y en que se aprende cómo luchar la información, cómo cuidar las fuentes y cómo construir grandes artículos con historias pequeñas, pero no por ello menos importantes.

Para mí, el éxito de un medio local es el estar en el centro de la vida de la ciudad. Ser el punto en el que la gente se da cita para informarse y el lugar al que acuden los ciudadanos para querer informar. Un logro que está consiguiendo BTV Notícies. La sección informativa de la televisión municipal de Barcelona, que ya presenté cuando hablé de su cobertura del #neubcn, abre su redacción a la gente gracias, en gran parte a Internet en general y a Twitter en particular.

Un factor que me confirmó hace unos días Rafel Luján, director de BTVNotícies.cat, en la presentación de la nueva temporada del canal, a la que me invitaron. Así, me comentaba sorprendido como se había dado el caso de avisos de ciudadanos a través Twitter sobre sucesos o acontecimientos que, posteriormente, trataban de contrastar desde la redacción con las autoridades, organizaciones o instituciones, que aún no tenían constancia del hecho y recibían del medio los primeros detalles sobre el mismo. Una confirmación de cómo cada vez más gente siente el medio como el canal oficial de la información de la ciudad (al menos dentro de la twittesfera) y que les ayuda a llegar a muchos sitios antes que nadie. Así, gracias a este tipo de acciones, una televisión modesta y con menos recursos que tantas otras puede plantar cara a cualquiera dentro de su campo de acción.

Nadie habla de periodismo ciudadano. No se les pide a las personas que pasean por Barcelona ser parte del medio. No hay etiquetas. Nadie habla de formar una red abierta de corresponsales. Todos estos clichés se difuminan en mitad de una relación abierta, sincera y de productiva reciprocidad entre medio y ciudadano. Todo un ejemplo para darnos cuenta que necesitamos más medios abiertos para ciudades dinámicas.

Periodismo twitteado: El caso de BTV Noticies y la nieve

Esta tarde, mientras trabajaba, podía ver cómo en la calle comenzaba a caer una nevada sobre Barcelona, graciosa al principio, pero que ha ido complicando la circulación hasta colapsar la ciudad. No se trata de un fenómeno aislado. En toda Cataluña estamos igual y al resto del país no lo va mucho mejor. En esta situación, Twitter ha vuelto a demostrar su poder viral y su velocidad. Poco a poco los usuarios íbamos relatando el estado de las precipitaciones en los diferentes barrios de la ciudad, compartiendo imágenes y vivencias.

En mitad de todo esto, un usuario ha vuelto a demostrar el buen uso periodístico de esta herramienta. Se trata de @btvnoticies, el perfil de los informativos de la cadena de televisión BTV. Así, daba minuto a minuto las informaciones oficiales sobre los servicios de transporte, la previsión meteorológica o interactuando con los usuarios para solventar sus dudas. No se dejaba llevar por rumores, contrastaba las informaciones y, encima, las contaba antes que nadie.

No es nuevo, día a día ya hacen lo mismo, convirtiéndose siempre en los primeros en anunciar todo lo referente a lo que sucede en mi ciudad en el timeline de mi Twitter. No se empeñan en poner enlaces a todo lo que escriben. No miran Twitter como una simple fuente de tráfico con la que conseguir visitas (aunque es algo que nunca debe perderse de vista). Lo que quieren es hacer periodismo, del bueno, del que le interesa a la gente de a pie. Una respuesta rápida a la actualidad vertiginosa de una ciudad como Barcelona.

Por todo esto, mi más sincera enhorabuena por el curro que se han pegado hoy, rematado en un mashup propio que os embebo, y que espero sirva a otros de ejemplo. No es que sean los únicos que lo hacen, pero sí de los que más me gustan. Además, si vives aquí, no puedes dejar de enterarte del tiempo a través de su canal meteorológico en Twitter.

Crean marca, mantienen una relación más directa y humana con los ciudadanos (esa función social a la que ahora otros han puesto precio) y, poco a poco, te tienen ganado como seguidor fiel que termina consumiendo su web y su canal. Esperemos que tengan paciencia con ellos y sigan dejándoles hacer una labor tan buena como hasta el momento y que te lleva a cabo.