Blogtrips, los viajes de los influencers

Palabra por palabra, punto por punto,… 100% de acuerdo. Y efectivamente la marca no genera impacto real, es el influencer el que aprovecha para aumentar su ego porque, como bien dices, sus follovejas quieren ser como él.

Un saludo.

Lo has clavado. Incluso con que te dirán que tienes envidia porque a ti no te invitaron. Estás perdido si dijiste que te gustaría probarlo años atrás, cuando era una cosa incipiente y todavía no habías visto tanto patetismo. Porque no imaginaste que acabaría en eso, y que podrías hacer algo interesante, tipo documental de la PBS, algo crítico y útil. Pues no. Resulta que es Social Media al puro estilo Tele 5.

Un ejemplo reciente (que estamos pagando los de las islas) con la historia de los HINPACTOS http://www.caib.es/govern/sac/fitxa.do?lang=es&codi=1644353&coduo=8

Hola, soy Carlos Rebato, una de las personas que estuvo en el viaje a Benasque que, por lo que intuyo, ha supuesto la gota que colma el vaso y el detonador de lo arriba expuesto. Me gustaría dar mi visión desde dentro de lo que realmente ha ocurrido el fin de semana y matizar algunas cosas de tu post que en general me parece que dice verdades como puños pero que contiene también algunas conclusiones erróneas.

En el mail que a mí me llegó el objetivo del viaje era, por parte de Microsoft (que lo único que pagó fueron los billetes de AVE) elaborar *una guía de Benasque* desde un punto de vista tecnológico utilizando los productos de la compañía. Por parte de Benasque que conociésemos la zona. Me gusta mucho la tecnología y me encantan los Pirineos porque pasé todos los veranos hasta los 18 años en la Noguera Ribagorzana (el valle contiguo a Benasque) así que por mi parte no hubo nada «turbio» en ese proceso. Y no creo, hasta aquí, que haya ningún problema con esto. El objetivo no era generar impresiones en Twitter mediante influencers a lo bruto (aunque se conviertiese exactamente en eso) era elaborar una guía juntando dos conceptos como Benasque y Microsoft. Simplemente. Lo apunta Ivo Campos más arriba y lo apunta Hayduca, con la que suscribo 100%, invitar a un viaje a bloggers no es, per se, algo negativo.

El problema: el problema es, como dices en parte, la gente que se invita al evento. Se invitó a gente relacionada con la tecnología (bien), se invitó a gente relacionada con los viajes (bien) y se invitó a influencers que, después de años y años dando la matraca en eventos y viajes varios, han distorsionado la imagen de todo lo que tocan. Microsoft nos trató de manera respetuosa y lo que se me prometió desde un principio fue lo que yo vi más tarde. Pero lo que los influencers consiguieron (y mi punto con todo esto) es transformar un proyecto con una intención legítima e inocente en una especie de «Microsoft paga a bloggers» o «Microsoft lleva gratis (peligrosa la palabra) a bloggers para que hablen bien» que ni es cierto (porque no lo pagó) ni era, bajo ningún concepto, su intención. Y la amplia mayoría de las personas que fuimos estamos muy muy lejos de ser algo parecido a un influencer (Dios me libre).

Lo que me jode: lo que me jode es que yo en Benasque descubrí a un montón de gente encantadora y trabajadora, el tipo de gente que levanta de la nada un sitio increíble en unos pocos años (como Llanos del Hospital) y lo compagina con un archivo histórico o el tipo de gente que se lanza a emprender y crea un hotelito super acogedor a base de trabajo y sudor (como La Casa del Río). El tipo de gente humilde y trabajadora que te deja de piedra. Que se lo curra. Nada de eso, nada de lo increíble que son estas personas, ha pasado más allá del «Microsoft lleva a gente», ESO es lo que me revienta ¿Por qué? Por spammear a lo bruto en redes sociales y por llevar a influencers que están tan manchados y han hinchado tantas pelotas ya que todo lo que tocan lo convierten en mierda. Tal cual.

Mi conclusión: En base a lo que planteas en el post, hay un problema con lo que fue ese viaje *realmente* y lo que se percibió. Jesús, tampoco creo que haya nada malo, como también te indican más arriba, en llevar a bloggers a un viaje siempre y cuando sean influyentes (pero influyentes de verdad) y versados en la materia, en este caso viajes y tecnología. Es positivo para todos y se «descubre» algo tan bueno y noble como el trabajo de esta gente.

Si tú te has quedado a gusto escribiendo esto, imagínate yo, porque lo llevo años (años) viendo esto desde fuera y esta vez me ha salpicado directamente a mí. Las reacciones de dichos influencers a lo largo de hoy han ido desde entrar en pánico a empezar a hacer block y unfollow a lo bruto a todo aquel que compartía esto. Y me espero de hecho alguna reacción similar hacia mí ¿Por qué? Porque poco a poco se les acaba el chiringo. Si alguna marca me lee, de verdad, por favor, JAMAS invitéis a un influencer. Pero jamás. Sé que es complicado, ilógico para muchos incluso, sé que es fácil caer en la falacia de que invitándolos se llega a más gente, pero por un lado eso es demoledoramente incorrecto (se explica en el post) y al final, con lo que ha dado de sí la cuerda, acabas cubriéndote de mierda en lugar de gloria. Llevo leyendo comentarios negativos sobre el viaje todo el día (por eso me jode y por eso estoy escribiendo esto), no creo que sea la maniobra más inteligente para Microsoft.

Yo no quiero cubrirme las espaldas, ni levantar el dedo hacia nadie, ni siquiera atacarlos. Sólo quiero ratificar lo que se dice en el post: invitar a un influencer no sale a cuenta y explicar, en este caso concreto, que los ataques hacia Microsoft y hacia la gente de Turismo de Benasque están completamente injustificados.

– La gente que al ver los tweets escribió inmediatamente a Microsoft con un «oye por qué no me lleváis a mí??» > Qué pena, de verdad.

– Los aludidos > No es personal. Pero ya está bien.

– Las marcas > Olvidad a este gente. Por favor.

Mil gracias.

Que gran post, no puedo estar más de acuerdo!

De este artículo o, mejor dicho, de las reacciones que ha tenido en Twitter saco varias conclusiones. La primera, que las personas aburridas del fenómeno influencer son muchas, muchísimas. La segunda, que había ganas de un post así para atizar palos. Por parte de algunos, los mismos que hace una semana o un mes y por la de otros, los que no se han atrevido a dar cuando no era popular.

En mi opinión, personas influyentes cuyas opiniones son tenidas en cuenta por las masas o en su entorno, existen, han existido y existirán siempre. Cuando quiero comprar algo, consulto a personas de mi entorno (real o virtual) que sé que son expertos en la materia. Yo también tengo cierta influencia sobre mi familia, mis amigos, mis vecinos y, poca o mucha, sobre quienes leen lo que escribo. Hasta ahí llego. Pasado ese punto, me parece que se confunde la influencia con la hipnosis. El influyente casi parece un flautista de Hamelin, seguido por hordas de compradores que acudirán en masa a por el producto recomendado en un tweet.

Y, no. No es eso. Supongo que en el mundo de la moda llevar las gafas de sol de Pilar Rubio y el nuevo peinado de Sergio Ramos tienen tirón, pero en la inmensa mayoría de sectores eso no sucede. Yo quiero hacer fotos como las de mi fotógrafo favorito, pero con un equipo que cuesta la décima parte y, además, de una marca diferente. O cocinar un plato inspirado en el de un famoso chef, sustituyendo el caviar Beluga «perla negra» por algo al alcance de mi bolsillo. Los humanos que circulamos pisando el suelo somos así de prosaicos. Nos fijamos en detalles terrenales como el precio, el tamaño de la plaza de garaje o el sistema operativo de un equipo. Y terminamos comprando unas gafas casi como las de Pilar Rubio en el mercadillo, o haciéndonos un peinado casi como el de Ramos en la peluquería del barrio.

Elegimos. Y un personaje influyente puede hacer que consideremos opciones que no habíamos considerado, bien porque no conocíamos el producto, bien porque no sabíamos que se parece a lo que necesitamos. Si el producto que estás publicitando a través de esos personajes ya lo he descartado, me sobra toda esa parafernalia. Es influencia, no hipnosis.

Si, además, lo anuncia alguien a quien empecé a seguir por sus comentarios sobre música y que me quiere vender lavadoras, gaseosa, un pelapatatas eléctrico y una pomada contra las hemorroides, la poca o mucha influencia del todólogo sobrevenido desaparece en medio de un trailer de la teletienda en que quieren convertir Twitter.

Y no, yo no voy a dar palos a los influencer «profesionales». Entiendo que es fácil dejarse arrastrar a una maratón de gin-tonics, jamón del bueno, viajes y otros regalos. ¡Y todo por ser popular en Twitter! Seguro que más de uno ha perdido el norte y se ha sentido el rey del mundo. Seguro, también, que algunos de los que ahora critican estarán esperando a que les hagan un hueco en la élite blogtripera.

Los que creo, sinceramente, que han perdido el contacto con la realidad, son algunos fabricantes que centran su estrategia de comunicación en estos hombres y mujeres anuncio, con más marcas cosidas a la vestimenta que Fernando Alonso. No digo que no haya que invitar a las presentaciones, junto a prensa y blogs (sea cual sea la diferencia), a estos personajes. Pero no midiendo unos impactos potenciales completamente exagerados. En Twitter sigo a muchos influencer a los que no leo un tweet desde hace meses porque selecciono los temas sobre los que quiero leer. Además, la segmentación de la audiencia de las cuentas de Twitter es escasa. Así, a ojo, podría decir que los casi 40 millones de seguidores de Lady Gaga son una pésima audiencia para Gucci y los 350.000 de Alex de la Iglesia una gran audiencia para un ciclo de Tarantino en un canal de TV. De un tipo que tiene 10.000 followers gracias a su web sobre papiroflexia, vaya usted a saber si le siguen clientes potenciales de Mercadona o de 5 Jotas.

Más allá de los fríos números, hay analizar quiénes son esos personajes influyentes y a quién podrían influir. Para una compañía de seguros es más útil llegar a 20.000 personas mediante un twittero que escribe sobre coches de alta gama que a 2 millones a través de una experta en fútbol, un pope del Instagram y al autor de la crónica taurina del periódico local de Bariloche. Es decir, que la calidad sigue estando por encima de la cantidad y que en algo cuyo ROI es difícil de cuantificar en euros, conviene aplicar ciertas normas lógicas como contar con los influyentes de referencia en tu sector, aunque la campaña de la semana pasada convocase a personajes con el doble de seguidores.

De todas formas, las marcas son muy libres de gastar su dinero dónde y como quieran. Pero me da que esta fiebre por el quarterback del equipo de la high school terminará en algo más racional en donde no sólo se sumen cuentas de followers y rankings de Klout, sino que se preste atención a parámetros como los temas de los que twittea esa cuenta y, sobre todo, si el personaje se limita a hablar desde su púlpito o interactúa con todos esos followers que tanto le ha costado ganarse. Esa es la gracia y el poder de Twitter. Esta en los followers, no en el followed.

Totalmente de acuerdo en todo.

Buenísimo artículo y enriquecedores comentarios. Olé! Me invitan a eventos, a viajes, a restaurantes… y no puedo estar más de acuerdo contigo.

Buenas! Soy Txaumes, conocido también como ‘El Kraken’ y quizá, por algunos, como el cabronazo que tiró la primera piedra contra el mundo influencer. Antes de nada, enhorabuena por el post, Jesús! Me hubiera gustado escribirlo a mí. Muy de acuerdo también con los matices de Hayduca, y especialmente con el de Carlos Rebato.

Probablemente más de uno me acuse de hater y de radical contra los influencers. En realidad no lo soy. Para mi esto de los influencers (y así lo intenté plasmar cuando escribí aquel post, que enlazan aquí arriba) es sólo un síntoma de una enfermedad del mundo de la comunicación empresarial causada por un cáncer llamado ‘márketing mal entendido’, y por la, a mi juicio, desmesurada importancia que se le concede a las redes sociales como medio de comunicación. Las redes sociales son solo un canal más, muy bueno, sí, muy rápido, pero también muy peligroso si el emisor o el mensaje no son los adecuados, y en este caso concreto, en lo que a los influencers se refiere, no lo era.

Debo confesar que estoy muy cansado de todo esto. De la distorsión de las redes sociales, del chupapollismo 2.0, de usuarios que opinan como periodistas, y periodistas que opinan como científicos, de insufribles premios Nobel de Sofá, de divas digitales, de clubes de gente muy aburrida que se creen jurados, jueces y verdugos de toda la prensa online, y de profesionales que, de la noche a la mañana, se piensan que todos, marcas y periodistas, debemos ser superamigos de toda la vida sólo porque hablamos en ese mismo campo de distorsión brutal llamado Twitter. Quizá algún día, cuando se me pase la arrechera, que dicen en Venezuela, escriba sobre todo ello. No os doy más la tabarra. Simplemente me ha encantado leeros a todos.