Antes de comenzar, debo confesarlo, no me afeito demasiado. Pero Mike, el fundador del Dollar Shave Club, ha conseguido llamar mi atención. Porque explicar en unas líneas en que consiste su suscripción mensual y mostrar los beneficios de la misma lo hace cualquiera. Explicarlo en algo más de un minuto con gracia y exponerlo como elemento principal en su home, casi nadie. En cualquier caso, esto no viene de hacer un simple video aislado. De poco sirve a su marca sin mantener esta clave de manera constante en su comunicación que le imprime el carácter y sienta la base para su storytelling -ese bonito palabro marketiniano-.
El eCommerce es una gran oportunidad, sí, todos lo sabemos. Pero para conseguir vender más que el de al lado necesitas un valor diferencial. Si no es el todopoderoso precio (algo muy complicado en cualquier nicho), debemos buscarlo en la experiencia de compra. Un factor en el que un carácter atractivo de la marca juega un papel crucial. Si tuviese que poner un ejemplo de por aquí, resaltaría a Laconicum. Lo reconozco, soy muy fan de sus newsletters.
Lo he descubierto a través de Juanpi, otra mente pensante del eCommerce patrio.
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